Bước 1:
- Đăng nhập VNeID trên điện thoại;
Bước 2:
- Tại màn hình chính, bạn chọn vào Cài đặt;
- Kéo xuống chọn mục Thay đổi số điện thoại;
- Bấm Tạo mới yêu cầu;
Bước 3:
- Màn hình hiển thị quy trình, bạn bấm chọn vào chỗ Tôi đã hiểu;
Bước 4:
- Hệ thống sẽ yêu cầu bạn chụp ảnh chân dung, bạn tiến hành chụp trên chính điện thoại của bạn;
- Sau khi chụp hình thành công, bạn sẽ thấy ảnh của mình cùng các thông tin về số điện thoại cũ, số định danh cá nhân, họ tên;
- Tiến hành nhập số điện thoại mới, lý do thay đổi số điện thoại, rồi bấm Xác nhận;
- Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại mới mà bạn vừa điền, nhập mã đó vào và chờ hệ thống xác nhận.
Sau khi có thông báo kết quả xử lý thành công, số điện thoại mới sẽ chính thức được sử dụng cho tài khoản định danh điện tử của bạn.
Người dân đã có thể thay đổi số điện thoại mới trên VNeID. Minh họa: THANH VY
Xem thêm: Hướng dẫn điền khai báo lưu trú trên VNeID mới nhất 2026
Xem thêm: Tôi đã đăng ký định danh điện tử ở công an phường cho con, làm sao để kích hoạt tài khoản VNeID mức 2 trên điện thoại?
Xem thêm: Chuyển sang điện thoại khác, tôi không đăng nhập vào VNeID được thì phải làm sao?
